柳素霞，中共党员。柳素霞是社区的一名为老巡视员，也是社区垃圾分类指导员与环境卫生监督员。身兼多职的她，每天晨起便开始了忙碌的生活:分类垃圾，为老巡视、志愿值班。自从2011年成为社区垃圾分类志愿者和指导员后，她值守西交民巷27号院的四组垃圾桶。一“守”就是十年。她每天不仅进行四个小时义务分类、托运垃圾，还经常现场讲解垃圾分类知识，帮助居民正确投放。为指导居民做好垃圾分类工作，柳素霞把生活中常见的垃圾投放误区和注意事项写成攻略，在街道和社区的各个平台推广。她也成了西城区垃圾分类网红达人。柳素霞的儿子侯旭是一名党员，也是一名志愿者。只要有时间他都会参加社区志愿服务活动。儿子儿媳妇都特别孝顺，也十分支持柳素霞的志愿服务工作。