马雪萍，1998年失业，但她失业不失志，凭着自己的责任心和爱心，用行动温暖了无数人的心灵，塑造当今女性志愿者良好形象。曾荣获2006年全国孝亲敬老之星，2010年第三届"广东省十大敬老之星";入选2011年“中国好人榜”;2011年广东省“爱·大家"首届“珠江公益达人”;2013年“感动荔湾十大女性”等称号。一、家暖长者。马雪萍特别关注长者，创办“心心之家”和“耆英学堂”。一方面通过定期探访社区及敬老院长者，组织开展“家常会”、"手工坊"、"节日会"和“长者乐”等活动，使独居、孤寡老人有了倾诉的对象，感受了亲人般的关怀。另一方面积极社会热心人士和热心单位爱心支持，为敬老院寻求大批文体用品、药物等物资，改善了院内设施，丰富了老人们的晚年生活。另外，还将“心心之家”长者志愿服务拓展至越秀区、白云区、顺德等区域。二、情牵部队。首创“橄榄绿警营文化”。每当新兵入伍，马雪萍总是带着志愿者队伍同战士谈心，为战士们进行电脑、英语、医疗等知识培训，使战士们感受到家的温暖。还组织辖内的党员、共青团员志愿队与部队官兵一起探访社区长者及残疾人；协助部队设立“一元助学基金”,带领官兵参与志愿服务及山区助学活动，因此获得“编外辅导员”称号。三、爱献困境儿童。设立“涟漪行动”服务项目。组织爱心人士及企业开展“捐书送物、扶贫助教”活动，为偏远山区建起一个个图书馆；通过“书信往来”,关心和鼓励孩子们好好读书，珍惜关爱。四、心系特殊人群。“助残爱心天使”是省、市残联给予她的称号。她经常探访残疾人低保户最集中的天河棠下小区、金沙洲解困小区，尽力解决残疾人生活所需；组织残疾人户外活动，让他们融入社会，增强自信心。虽然马雪萍同志没有惊天动地的辉煌，只有默默无闻的奉献，但她却找到了“富有的人生”。