周鸿英,下城区人大教科文卫工委主任。退休后，发动全家成为家庭志愿者。2011年创建“三和交流室”,在倡导以忠孝善美为元素的和文化,调解邻里纠纷中起了社区治理的重要作用。2017年,她又与社区妇联干部一起创办了家风楼道,御跸苑119户家庭家家议家风、立家训,晒家规,取得既自我教育又相互学习的效果。周鸿英全家热心投身公益事业,在疫情防控、垃圾分类、身体力行走在第一线,十八年来，每逢传统佳节、寒暑假,邻居节,自费购买物品慰问独居老人、病残家庭,为贫困地区学生爱心捐助..多年来出资近20万元献爱心、搞公益。18年来,周鸿英家庭事事带头、率先垂范，秉持“三和”创建初心，情系居民心，使社区充满歌声、笑声、音乐声……