程桂蓉，重庆高压开关厂退休职工。程桂蓉相貌平平，普普通通，但却是这个普通家庭的主心骨，特别是在前夫已经去世的20多年里，她用自己朴实无华的行动日复一日地照顾体弱多病婆婆黎兴贞，从来没有一句怨言。她的婆婆身体一直不好，经常生病，加上又是聋哑人，生活很不方便。虽然前夫去世了，但是她并没有放弃对他们家庭的照料，还是像照顾自己的母亲一样照顾婆婆，每天起早贪黑，精心照顾。还大力关心支持婆婆黎兴贞与聋哑人赖守恒再婚，重新开始晚年幸福的生活。她把黎兴贞和赖守恒当作亲生父母一样孝顺和照顾，没有说一句苦，没有道一声累，经常受到邻居的称赞。