吕娟，黑龙江省绥化市北林区宏达农资经销处个体经营者、绥化市安康应急救援服务队队长。她和丈夫吴琼共同经营农资经销处，和同是志愿者的丈夫、婆婆互相支持、理解，共同践行志愿精神。夫妻俩携手为空巢老人、残疾人等送关爱送温暖，还经常慰问抗美援朝老兵。街坊邻居都知道夫妻俩是“热心肠”，有事就会找他们。在新冠肺炎疫情期间，他们积极参与卡口防疫执勤、配送物资、接送透析患者等工作，服务近万人次。2021年11月，吕娟牵头组建了应急救援服务队，团结带领800名志愿者、80台志愿车，常年开展道路救援、抗击疫情、关爱特殊群体等志愿服务，仅2022年就走访慰问贫困家庭50多户，捐赠万余元学习用品。在夫妻俩的言传身教下，女儿从小学会善良和感恩，也成为志愿者。