卓嘎是中国电信集团公司拉萨分公司员工，从事工会工作。在单位，她始终把全心全意为员工服务，真情实意帮助员工解决困难作为工作的出发点和落脚点，与员工交朋友，与员工同甘共苦，是300多名员工最信赖的“卓大姐”。在家里，她扮演着妻子、女儿、母亲、媳妇等多种角色。她全力支持丈夫，从不让丈夫因家庭而耽误工作，通过她的支持和丈夫自身努力，丈夫从一名普通员工走向公司的管理层。作为女儿，她细心照顾近80岁老母亲的生活起居，从不叫苦喊累。作为母亲，她精心抚育自己的两个子女，照料着去世舅舅的两个孩子，目前四个孩子都考上了全国重点大学，其中一个孩子已大学毕业参加了工作。作为媳妇，虽然卓嘎的公公婆婆没有和她们住在一起，但她会定期去看望他们，隔三差五的去帮婆婆洗头、洗澡、剪指甲，让公婆享受到幸福的晚年时光。