柳素霞，中共党员，退休。柳素霞是社区的一名为老巡视员，同时也是社区的垃圾分类指导员与环境卫生监督员。身兼多职的她，从晨起便开始了一天忙碌的生活，分类垃圾、为冬奥志愿值班，她就是一座行走的火炉。柳素霞成为社区垃圾分类志愿者和指导员，她用十年时间守护西交民巷27 号院四组垃圾桶，每天四个小时义务分类，托运垃圾。有时候很多居民分不清垃圾该怎么投放，在厨余垃圾和其他垃圾，可回收物和不可回收垃圾中间徘徊，柳素霞就经常给他们现场讲解垃圾分类知识，帮他们正确投放，柳素霞把生活中常见的投放误区和注意事项写成攻略，在街道和社区的各个平台推广，柳素霞也成了西城区垃圾分类网红达人。